1. Sea muy específico en los objetivos de una tarea, pero establezca con claridad las sub-tareas necesarias para alcanzar ese objetivo. Habitualmente, cuando los colaboradores de nuestro equipo están físicamente cerca, podemos controlar su rendimiento observando su funcionamiento cotidiano. Sin embargo, con colaboradores a distancia, esto se dificulta por lo que los mecanismos de control deben estar asociados a los resultados. Para ello es necesario dividir el trabajo en pequeñas sub-tareas específicas, para poder controlar el rendimiento a través del cumplimiento de éstas.

2. Bloquee el acceso a archivos para que no se duplique el trabajo. En la cercanía de una oficina, la comunicación es más fluida. Los integrantes de su equipo de trabajo, antes de realizar una tarea querrán saber si alguien más se está ocupando del tema y les resultará muy sencillo averiguarlo. Si sus colaboradores están lejos, les será más difícil saberlo y existe el riesgo de que estén trabajando en un documento al mismo tiempo que otro integrante del equipo. Para ello, una buena oficina web le permitirá bloquear los documentos mientras alguien está trabajando en ellos.

3. Sea muy cuidadoso con los permisos de acceso. El riesgo a una fuga de información existe en la mayoría de los entornos de trabajo. Éste es aún mayor al otorgar acceso a personas que están fuera de la oficina y que tienen un vínculo en calidad de proveedor o colaborador. Sin embargo, el acceso a la información es importante para favorecer la calidad de los aportes que puedan hacer al trabajo de la empresa. Para ello, es importante tomar un tiempo de análisis y luego asignar a cada usuario los permisos necesarios, dejando el acceso a la información clave para los puestos de confianza.

4. Establezca una forma clara de saber cuáles son las últimas versiones de los documentos. Un problema habitual es no saber cuáles son las últimas versiones de un archivo, cuando han sido varias las personas que lo han manejado. Esto habitualmente se resuelve con una consulta a la persona que estuvo más relacionada con ese documento. Pero la tarea se dificulta si quién necesita saberlo no está disponible para ser consultado. Una oficina web debe permitir la actualización de documentos manteniendo las versiones anteriores y agregando comentarios a las nuevas para saber que fue lo que se modificó. De esta forma, se puede saber con claridad cuál es la última versión de un archivo y que cambios sufrió en cada una de las etapas anteriores.

5. Suscriba a los integrantes necesarios para el desarrollo de un proyecto, a cada documento relacionado. Muchas veces ocurre que un documento muy importante no fue leído, o no fue enviado por uno de los integrantes del equipo a otro que debería haberlo visto. Mediante la herramienta de suscripción, una oficina web permite que cada persona suscripta se entere de cada cambio o comentario acerca de un documento vía e-mail sin necesidad de tener que avisarle a través de otro medio.

www.trabajemosenequipo.com
La mejor selección de artículos y casos de éxito sobre liderazgo y trabajo en equipo.

Sin embargo, también enfrentan algunos obstáculos específicos impuestos por las diferencias culturales y las dificultades para la comunicación entre sus miembros.

En efecto, en las interacciones de estos equipos no hay lenguaje corporal, la comunicación informal es limitada (no hay charlas junto a la máquina de café) y no se puede “caminar la planta”.

Por lo tanto, la gestión de estos equipos requiere nuevos hábitos, conocimientos y técnicas específicas.

Así, las competencias críticas para liderar equipos virtuales son:

1) Habilidad para la Gestión del desempeño y Coaching

2) Uso apropiado de la tecnología

3) Gestión intercultural

4) Habilidad para la construcción de confianza

5) Networking

6) Habilidad para desarrollar y adaptar procesos

www.trabajemosenequipo.com
La mejor selección de artículos y casos de éxito sobre liderazgo y trabajo en equipo.

Si bien nuestros objetivos pueden y seguramente varían uno de otros hay algunas cosas que pueden realizarse para no perder el “buen camino”:

1. Fijar un macro objetivo: Todo proyecto lo tiene, lo ideal es aspirar a lo máximo posible, nunca buscar como meta principal algo demasiado fácil. Por esto, debemos siempre tener una meta ambiciosa.

2. Dividir el objetivo principal: Cuando ya tenemos una meta importante, dividir la misma en pequeños objetivos y reales. Por ejemplo el primer objetivo de un blog comercial pueda ser vivir de sus ganancias, pero para eso primero podemos plantearnos al menos ganar el suficiente dinero para pagar el hosting. Luego podemos poner otro objetivo que sea ganar suficiente para pagar un servidor mejor y así sucesivamente.

3. Premios: Y a quien no le gustan?. Recuerda que los premios son descansos mentales y una forma de materializar nuestro esfuerzo.

4. Alejarse de personas negativas: Están por todos lados, y es difícil no encontrarse con alguna, pero lo mejor es no darles importancia.

5. Conocer a personas que te inspiran: Este punto esta relacionado al anterior, cuando uno lee historias de éxito, de personas que llegaron a lejos y salieron desde el mismo punto que uno, es decirnos a nosotros mismos que se puede y que no hay que aflojar.

www.trabajemosenequipo.com
La mejor selección de artículos y casos de éxito sobre liderazgo y trabajo en equipo.

En la primera lista, tenemos:

- Tener clara la misión, visión, propósitos, objetivos, y metas comunes.

-  Conocer la etapa de desarrollo del equipo.

-  Organización interna.

- Experiencia.

- Flexibilidad.

- Buen liderazgo.

- Tiempo disponible.

- Coherencia.

- Buen clima interno.

- Participación.

En tanto, entre los Factores que dificultan o desfavorecen el trabajo en equipo están los siguientes:

- Falta de tiempo, lo que conlleva a una falta de asistencia.

- Desconocimiento de la visión, misión, objetivos y metas de la organización.

- Clima laboral inadecuado falta de unidad, lucha por poder, temor, desconfianza.

- Falta o falla en el liderazgo.

- Falta de reconocimiento por parte de los lideres de la organización.

- Fracasos.

www.trabajemosenequipo.com
La mejor selección de artículos y casos de éxito sobre liderazgo y trabajo en equipo.

Cabe destacar que equipo de trabajo es un conjunto de personas a las que se asignó el cumplimiento de determinadas metas bajo la supervisión de un coordinador del equipo. El trabajo en equipo es la aplicación de estrategias y metodologías que utiliza un grupo humano para el logro de objetivos comunes. Es decir, que el grupo de personas que forman el equipo crea sinergia. Esto significa que complementan sus capacidades en pos de un objetivo, planifican actividades y comparten la responsabilidad.

Personalidades hay muchas, pero los roles de cada persona siempre deben estar más definidos en la empresa. Y pese a que no vamos a ahondar en el tipo de roles existentes en un equipo de trabajo, sí se pueden señalar que estos son: Coordinador, creativo, investigador, impulsor , evaluador, cohesionador, implementador, finalizador, especialista.

Teniendo en cuenta los diferentes roles, es necesario conocer el cómo avanzar hacia el logro de los objetivos. Según la consultora Silvia Stamato, para avanzar los integrantes del equipo deben crea opciones o alternativas válidas, a la vez que deciden qué está dispuesto a aportar cada uno. Aquí, el coordinador estimulará a los distintos miembros del equipo a que cada uno haga su aporte. En ese sentido, la función del coordinador es primordial: integra armónicamente las funciones y actividades desarrolladas por diferentes personas y las coordina para la búsqueda del objetivo común, afirma la especialista.

Cómo obtener compromiso del equipo

El “compromiso” afianza el sentido de la responsabilidad de los miembros de un equipo de trabajo, a la vez que le aporta atractivo, afirma Stamato. Éste, se obtiene cuando los miembros del grupo sienten que pueden expresarse libremente, hacer contribuciones sin perder individualidad, y construir en pos de objetivos deseables para todos, a la vez que alcanzables, gracias a que cada uno asume su responsabilidad.

Según Stamato, los miembros del equipo deben cumplir con ciertas competencias para alcanzar los objetivos. Estos son: Empatía, lealtad y confianza consigo mismo y con los demás, autoconocimiento y autorreflexión,  sentido de responsabilidad, autodeterminación, optimismo, iniciativa y tenacidad, inquietud de superación, capacidad de autoevaluación.

Finalmente, a medida que un grupo aprende a trabajar en equipo, se familiariza con el desempeño de las tareas, los miembros van conociéndose mutuamente, los roles de equipo se configuran naturalmente y pueden ser observados con mayor claridad.

Además, las personas descubren cómo armonizar sus habilidades técnicas, sociales y emocionales en el equipo, y esto incide en el desempeño eficiente del grupo. Stamato explica que, cada uno irá abandonando su postura o individualidad negativa, para convertirla en un rol positivo que apunte a un objetivo común y le otorgue eficiencia al trabajo. Entonces, las personas que forman un grupo de trabajo se desarrollarán como equipo y aportarán ventajas visibles a la empresa.

 
Fuente: Ser Humano y Trabajo

www.trabajemosenequipo.com
La mejor selección de artículos y casos de éxito sobre liderazgo y trabajo en equipo.

1) No hay nada como el contacto cara a cara

Todo equipo debe incluir algunas personas que se hayan conocido en persona. La química es fundamental para arrancar con el pie derecho.

2) No formar equipos virtuales para todo

Otra recomendación es reservar los equipos virtuales para proyectos interesantes y desafiantes. Si bien todos los proyectos bajo cualquier modalidad de trabajo deberían ser desafiantes, esto es incluso más importante para el buen desempeño de los equipos virtuales donde suele no existir una supervisión estrecha.

La experiencia indica que los miembros de equipos con proyectos “aburridos” van reduciendo gradualmente su compromiso, posteando cada vez menos ideas en la cartelera virtual y alargando los plazos de cumplimiento de objetivos.

3) Los contactos, una fuente esencial de información

Muchas veces, los equipos virtuales acaban funcionando como unidades aisladas del resto la organización. Así, les resulta difícil acceder a la información vital que se genera y circula por fuera del grupo.

Para superar este inconveniente, señalan los expertos del MIT, una buena alternativa consiste en incluir a algunas personas con fuertes contactos en otras áreas de la organización. Nokia, por ejemplo, incentiva explícitamente a que sus empleados desarrollen una sólida red de contactos dentro y fuera de la empresa.

4) Organización de trabajo en módulos

Los equipos globales tienen la ventaja de trabajar las 24 horas. Esto porque cuando las oficinas de Londres cierran sus puertas, los trabajadores de Tokio empiezan su tarea.

Pero esta potencial ventaja puede convertirse en un lastre si, en el esquema de organización del trabajo, las distintas unidades geográficas son demasiado dependientes unas de otras. Un ejemplo: los trabajadores londinenses no podrán avanzar hasta que sus colegas japoneses hayan terminado su parte del trabajo. Esta clase de inconvenientes no sólo genera ineficiencias sino también fricciones entre las distintas unidades geográficas.

La solución a esta problemática es que el trabajo se organice de modo tal que cada unidad avance independientemente para, al final, “ensamblar” los distintos aportes en el producto terminado.

5) Sí a los voluntarios

No cualquiera puede adaptarse al trabajo virtual. Por lo tanto, a la hora de construir el equipo, siempre es bueno que éste contenga un alto porcentaje de voluntarios. Las personas que han elegido libremente participar de esta forma de organización del trabajo, tienen más probabilidades de mantener la motivación y compromiso hasta el final.

6) Crear un sitio online donde el equipo pueda compartir sus ideas

Los equipos virtuales exitosos tienen un sitio online las 24 horas donde los miembros pueden informar sobre sus avances, conocer el estatus del trabajo de sus colegas de otros países y compartir ideas para mejorar el proyecto.

7) Canales formales de comunicación

Una comunicación fluida entre los miembros del equipo global es fundamental para la coordinación del proyecto. No obstante, también existen riesgos de que los intercambios se vuelvan caóticos. Imagine si usted recibe dos emails de dos jefes distintos con dos órdenes opuestas. ¿A cuál obedecer?

Para evitar estos inconvenientes, British Petroleum desarrolló una serie de reglas que establecen, por ejemplo, quién debería recibir cada email, quiénes deberían ser “copiados” en cada mensaje, cuál es el tiempo aceptable de respuesta, etc.

Recuerda que la clave en éstos casos está siempre en una buena organización.

www.trabajemosenequipo.com
La mejor selección de artículos y casos de éxito sobre liderazgo y trabajo en equipo.

- Metas no claras
- Falta de soporte de las Gerencias
- Liderazgo no efectivo de equipos
- Individualidad

Por lo tanto, y para prevenir un tipo de problema que afecte el objetivo de nuestro grupo de trabajo debemos:

- No sacarle la vuelta a los problemas, siempre ser debe enfrentar hablando con el equipo.

- Evitar separar a algún miembro del equipo, ya que es muy importante la unión del mismo. Por eso se necesita reunir al grupo por lo menos una vez a la semana para hablar de los problemas y resolverlos creativamente.

Recuerda que el éxito de trabajo en equipo es responsabilidad de todos los que lo conforman.

Acá, una buena frase que resume todo:

“Reunirse en equipo es el principio.
Mantenerse en equipo es el progreso.
Trabajar en equipo asegura el éxito”

Henry Ford.

www.trabajemosenequipo.com
La mejor selección de artículos y casos de éxito sobre liderazgo y trabajo en equipo.

Algo muy diferente sucede en los equipos de alta performance, donde la ideas brotan sin cesar, pues acá todos conocen la estrategia global y colaboran en su implementación. Acá, la grase típica es: “Los problemas son de todos. Todos contribuimos a resolverlos”.

Pero, ¿Cómo convertir una empresa del tipo “ese es su problema” en una del tipo “todos colaboramos”?

La escuela de negocios de Harvard desarrolló un modelo denominado “The Morning Meeting” (TMM) para mejorar las comunicaciones entre los ejecutivos senior. ¿Cómo funciona?. Muy fácil. Todas las mañanas, los líderes de cada área (entre seis y quince personas) se sientan alrededor de la mesa. El CEO, desde la cabecera, propone un tema para empezar la reunión. Luego, cada ejecutivo va proponiendo los asuntos que afectan a su departamento.

Esta estrategia permite a todos los presentes discutir cada tema y proponer nuevos enfoques para resolverlos. Tal vez el gerente de Operaciones tenga la respuesta que busca el responsable de Marketing, o al revés.

Según el artículo de Harvard, las reuniones matutinas sirven para mejorar la comunicación. Pero, en el fondo, tratan sobre las normas y valores con las que cuenta una organización para lidiar con cuestiones difíciles y adaptarse a las incesantes fluctuaciones del mercado. Por lo tanto, para potenciar los beneficios de las reuniones, es importante la apertura mental para considerar perspectivas múltiples, voluntad para compartir responsabilidades y encontrar soluciones creativas, y disciplina para moverse consistentemente desde el problema a la solución.

www.trabajemosenequipo.com
La mejor selección de artículos y casos de éxito sobre liderazgo y trabajo en equipo.

Solo nunca podrá llevar a cabo asignaciones complejas y proyectos ambiciosos, debe desarrollar una estrategia de equipo ganadora y crear una atmósfera que fomente la cooperación, tenga en cuenta los siguientes puntos en el momento de emprender el desarrollo de su idea.

Tenga en cuenta la misión del equipo a la hora de elegir los miembros. elija a su equipo teniendo en cuentas sus habilidades para desarrollar las tareas asignadas, no use criterios basados en relaciones existentes.

Junte la diversidad. Elegir gente como las intereses y experiencias similares puede limitar el resultado final. Incluya individuos que representen diferentes puntos de vista, además si requiere de apoyo de otros departamentos de la organización, selecciones miembros de estos departamentos.

Identifique las fortalezas de los miembros de su equipo. pregúntele a su equipo con que tarea se sienten más cómodos para llevar a cabo el proyecto. De esta manera cuando delegue sabrá que resultados esperar y podrá dedicar mas tiempo a supervisar a aquellos que lo requieran.

Sea claro acerca de las responsabilidades de cada miembro. Cada elemento del equipo debe saber exactamente cual es su tarea y que se espera de ellos.

Concentración, concentración, concentración. Mantener el equipo orientado hacia la dirección correcta, necesita comunicar la visión de su equipo cada día y utilizarla como guía del comportamiento. Para no desviarse se deben hacer reuniones y discutir sobre lo que están haciendo y el por que.

Haga a todos los miembros responsables de resultados del equipo. Cuando el equipo acierta pueden compartir la gloria; cuando el equipo falla, deben compartir las consecuencias.

Consiga retroalimentación sobre cómo mejorar el funcionamiento del equipo. Los miembros nuevos pueden considerar a menudo cosas más claramente que los que tiene más experiencia. Incluso si usted discrepa con las sugerencias, déjeles saber que para usted es importante oírlos.

Fuente: http://www.degerencia.com

www.trabajemosenequipo.com
La mejor selección de artículos y casos de éxito sobre liderazgo y trabajo en equipo.

Tener entonces un equipo de trabajo con diversos perfiles se hace cada vez más presente en las empresas. Sin embargo, esta tendencia que significa un arma de doble filo, dependiendo de cómo se gestione.

La paradoja de la diversidad está en que el equipo incrementa la variedad de sus recursos y, por tanto, su potencial de desempeño, pero a la vez disminuye su integración social.

Este tipo de grupos suelen tener índices de absentismo y rotación voluntaria más elevados que los grupos homogéneos, siendo los miembros minoritarios los más propensos a marcharse del equipo.

Sin embargo, pueden llegar a ser los más creativos. Para que un grupo diverso pueda alcanzar un máximo potencial de innovación y desempeño es necesario tiempo y liderazgo. Una de sus mayores virtudes es un alto nivel del capital social, pues dispone de una red de contactos externa mucho más amplia y variada que un grupo homogéneo. Este capital social puede ser una fuente importante de recursos y también un mecanismo de influencia política.

El líder de un equipo diverso debe ser consciente de estas ventajas y capitalizarlas con un estilo de dirección donde predomine la participación y la delegación.

www.trabajemosenequipo.com
La mejor selección de artículos y casos de éxito sobre liderazgo y trabajo en equipo.