¿Eres un buen líder de equipos virtuales?
Los equipos virtuales enfrentan los mismos desafíos que cualquier equipo: lograr acuerdo entre metas y objetivos, desarrollar y mantener relaciones de confianza, realizar el seguimiento de los compromisos, resolver los conflictos y evaluar el desempeño, entre otros.
Sin embargo, también enfrentan algunos obstáculos específicos impuestos por las diferencias culturales y las dificultades para la comunicación entre sus miembros.
En efecto, en las interacciones de estos equipos no hay lenguaje corporal, la comunicación informal es limitada (no hay charlas junto a la máquina de café) y no se puede “caminar la planta”.
Por lo tanto, la gestión de estos equipos requiere nuevos hábitos, conocimientos y técnicas específicas.
Así, las competencias críticas para liderar equipos virtuales son:
1) Habilidad para la Gestión del desempeño y Coaching
2) Uso apropiado de la tecnología
3) Gestión intercultural
4) Habilidad para la construcción de confianza
5) Networking
6) Habilidad para desarrollar y adaptar procesos
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